ഡോ. ആന്റണി സി. ഡേവിസ്

ബാങ്ക് ഇടപാടുകള് നടത്താന് ശാഖകള് കയറിയിറങ്ങിയിരുന്നകാലം കഴിഞ്ഞു. കംപ്യൂട്ടര് ടെര്മിനലോ സങ്കീര്ണമായ ഓണ്ലൈന് ബാങ്കിങ് സംവിധാനങ്ങളോ ഒന്നുമില്ലാതെ ലളിതമായി ഇടപാടുനടത്താന് സൗകര്യമൊരുക്കുന്ന മൊബൈല് ബാങ്കിങ് പൊതുമേഖലയിലെയും ഒപ്പംതന്നെ സ്വകാര്യമേഖലയിലെയും ബാങ്കുകള് നടപ്പാക്കിക്കഴിഞ്ഞു.
സഹകരണ ബാങ്കുകള് പോലും പദ്ധതി നടപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പിലാണ്. മൊബൈല് ഫോണ് വ്യാപകമായതിനാല് വന്സാധ്യത മുന്നില്ക്കണ്ടാണ് ബാങ്കുകള് മൊബൈല് ബാങ്കിങ് സംവിധാനം വികസിപ്പിച്ചിട്ടുള്ളത്. ശാഖകളില് ഇടപാടുകാരുടെ തിരക്ക് ഒഴിവാക്കാമെന്നുമാത്രമല്ല 24 മണിക്കൂറും ഇടപാട് നടത്താന് ഇതിലൂടെ കഴിയുകയും ചെയ്യും.
ഒരു ഇടപാടുകാരന് ബാങ്ക് ശാഖയില് വന്ന് ഇടപാട് നടത്തുമ്പോള് 55 രൂപയും എ.ടി.എം. ഉപയോഗപ്പെടുത്തുമ്പോള് 18 രൂപയും കോള് സെന്റര് സേവനത്തിന് മൂന്നര രൂപയും ബാങ്കിന് ചെലവ് വരുന്നുണ്ടെന്നാണ് ഏകദേശ കണക്ക്. മൊബൈല് വഴി ഇടപാട് നടത്തുമ്പോള് ചെലവ് ഒരുരൂപയായി കുറയുന്നത് ബാങ്കുകളെ ഈ വഴിക്ക് ചിന്തിക്കാന് പ്രേരിപ്പിച്ചു. ജി.പി.ആര്.എസ് സംവിധാനം ഇല്ലാത്തവര്ക്ക് എസ്.എം.എസ് മുഖേനയും ഇടപാട് നടത്താം.